おすすめのMEO対策ツール8選？導入メリットや対策効果を紹介

この記事からわかること

• ローカルSEOツールの概要
• ローカルSEOにツールを活用するメリット
• ローカルSEOに活用できるおすすめのツール

近年、居酒屋やカフェといった飲食店、美容室やエステなどの店舗を経営している企業の多くが、ローカルSEO（MEO）に注力しています。端的に説明すると、ローカルSEOとはマップ上に店舗情報を掲載し、マップ経由の来訪を増やすための施策です。

しかし、ローカルSEOの実施には手間がかかるうえ、ノウハウがなければ的確な運用は難しいものです。そこでおすすめしたいのがローカルSEOツールの活用です。

今回はローカルSEOツールの概要やメリット、おすすめのツールを紹介するので参考にしてみてください。

MEOとは？

そもそもMEOとは、Googleの検索エンジンやGoogleマップ上に店舗情報を掲載し、マップ経由の来訪を増やすための施策で、特定の地域に特化したSEO（Search Engine Optimization：検索エンジンの最適化）のことです。

例えば「五反田 焼き鳥」「目黒　エステ」といった特定の地域名とキーワードを掛け合わせて検索したときに、お客様の目にとまりやすくし、来店率を高める施策といえます。従来の検索エンジンで表示されるのは、大量に広告出稿をしている大手企業の店舗やサービスが中心でした。しかし、MEOはユーザーが特定の地域で実施したい行為が明確なため、中小企業をはじめとした店舗やサービスが表示されやすい点がメリットです。

したがって、MEOを実施することで、集客数増加や店舗の認知度拡大といった効果が期待できます。

SEOとMEOとの違い

SEOとはSearch Engine Optimizationの略称で、検索エンジン最適化と訳されます。集客のためにGoogleに則って最適化を狙うという点では、MEOもSEOも共通です。

しかし、SEOとMEOの違いは次の点にあります。

• SEO対策はGoogleの検索結果で上位表示を重要視しているが、MEO対策は表示順位に囚われずGoogleマップ上でお客様に魅力的な情報を発信し、アクション数（電話問い合わせ数、経路案内数など）の向上が重要、マップ経由の来訪を増やすことを目的とする
• SEO対策がウェブサイト自体に対して幅広く行うものであるのに対し、MEO対策はGoogleビジネスプロフィールに対して行い、対策範囲が限定的

マップ検索の注意点として「Googleはユーザーの位置情報に合った検索結果を返すため、同じキーワードで検索しても地域や場所によって検索順位が異なる」ということが挙げられます。

「MEO」というと「SEO」と同様に「特定キーワードでの検索における上位表示を狙うこと」をイメージされる方が多いですが、上記注意点を踏まえると上位表示を目指すのではなく「電話ボタンクリック数」や「経路案内ボタンクリック数」などの「ユーザがアクションしたか否かを判断できる指標」を高めるための運用をすることが効果を出す上で重要になります。

また、MEOは「お店の名前＋地域」といった検索キーワードの入力を行うと、お店の情報がマップ情報と共に表示されます。表示されるお店は特定の地域に限定されます。これに対してSEOは、地域限定のキーワードを入力するという限定が付きません。

対象の広いSEOの方が技術的にハードルは高いとされているうえに、競合も多く、効果もMEOと比較すると現れにくいと考えられています。

MEOとローカルSEOの違い

結論からいえば、MEOとローカルSEOは同じものです。

MEOとは「Map Engine Optimization」の略語で、日本語では「マップエンジンの最適化」と訳されます。MEOとローカルSEOという同じ意味の言葉が2種類も存在する理由は、使われる地域によって名称に違いがあるからです。

欧米をはじめとした海外においては、Googleマップ施策をローカルSEOと呼ぶことが一般的ですが、日本ではMEOという言葉が用いられる場合があります。

なお、MEOは日本独自の言葉です。したがって、海外の方には通用しない可能性が高いため注意しましょう。

MEOにツールが必要な理由

管理工数を削減することができる

複数店舗を運営している場合はMEOツールの導入がおすすめです。理由は複数店舗を経営している企業がMEO対策を自社で行うと管理工数が多くなってしまうからです。

Googleビジネスプロフィールは1店舗ごとに1アカウント作成する必要があります。個店であれば運用するアカウントは一つですが、複数店舗を経営している場合は店舗の数だけアカウントを作成し、それぞれを運用する必要があります。業務に影響が出てしまうことが懸念されますので、複数店舗ある場合には1店舗分の作業時間で全店舗分の管理ができるGoogleビジネスプロフィールの一括管理サービスを使うことをおすすめします。

第三者による改ざんを防ぐことができる

Googlビジネスプロフィールは、オーナー権限を持っていない人でも店舗の情報を変更する申請をGoogleにすることができるようになっています。そのため、第三者によって店舗の情報が変更されてしまう可能性があります。

MWOツールの多くはユーザーからの情報修正申請の監視や第三者による情報修正のブロック機能がついており、悪質な改ざんを防ぐことができます。

細かい分析を行うことができる

Googleアカウントではインサイト分析を行うことができますが、1アカウントごとに確認する必要があるため、ブランドごとや出店エリアごとなど、全体から調べたい属性を抽出して分析することができません。

MEOツールを活用することで各店舗のデータ比較やインサイトデータの可視化が可能になり、より実用的なデータ分析を行うことができるようになります。

MEOにツールを活用するメリットと効果

MEOツールを導入するおもなメリットは以下の5つです。

• Googleビジネスプロフィールのインサイト分析ができる
• ユーザーが投稿した口コミの管理と一括返信ができる
• GBP情報の一括更新により、業務効率化を実現できる
• 継続的に情報を発信することで集客向上が期待できる

多くのMEOツールにはGoogleビジネスプロフィールのインサイトを可視化できる機能が提供されています。そのため、自社店舗の状況が簡単に確認できるため、課題が素早く把握でき、MEO施策の検討、実施がスムーズに行えるでしょう。

また、MEOを成功させるためには、口コミの数と質が非常に重要です。MEOツールには口コミを管理して分析できる機能を提供しているものもあるため、クチコミに真摯に向き合い、店舗オペレーションの改善に活かすこともできます。

MEOはリアルタイムな情報提供が重要なため、運営工数が多くかかる点がデメリットだといえます。そのため、MEOツールには業務効率化につながる機能が提供されていることが一般的です。

例えば、自社店舗のGoogleビジネスプロフィールの内容を更新するためには、通常は即時投稿しか行えませんが、ツールによっては投稿の予約ができる機能が提供されています。これにより、更新内容を前もって準備しておけば、指定の時間に自動で更新できるようになるため、スタッフが張り付く必要がありません。

現在、MEO施策で多くの工数がかかっているものがある場合は、それを改善できる機能が提供されているか確認しておくことが大切です。

MEOツールでできること

MEOツールにはさまざまな機能が提供されています。その中で、代表的な機能を4つ紹介します。

店舗情報の一括管理・更新

本来は店舗数の数だけあるアカウントをそれぞれ編集する必要がありますが、MEOツールを利用することで全てのアカウントの店舗情報を一括で編集することができます。中にはFacebookやInstagramといったSNSの店舗情報を一括管理・自動更新することができるものもあります。

クチコミ管理・返信

全店舗分のクチコミを全店舗の口コミを管理画面でまとめて閲覧、返信対応することが可能です。アカウントごとにログインし直す必要がなくなるだけでなく、テンプレートを設定して返信効率を上昇させたり、クチコミの分析を行うことが可能です。

インサイト分析・改善

投稿の閲覧数やユーザーのサイト内行動などのインサイト情報を可視化できる機能が提供されています。自社店舗の状況が簡単に確認できるため、課題が素早く把握でき、MEO施策の検討、実施がスムーズに行えるでしょう。

レポート出力

ローカルSEOツールには、さまざまなデータをレポートとして出力できる機能が提供されていることが一般的です。

ローカルSEOの運用を行っているスタッフが、上司などに報告する際には、資料を作成する必要があるでしょう。そのような場合でも、定期的な結果をレポートとして出力できれば、資料作成の工数を大幅に抑制できます。

一方、ローカルSEOを成功させるためには、多くのノウハウが必要になるため、過去に行った施策の結果を社内で共有することが重要です。定期的にレポートを出力しておけば、社内のスタッフがいつでも確認できますので、全社的なノウハウ共有が簡単に行えます。特に飲食店などスタッフの入れ替わりが多い業種の場合は、引き継ぎの際にも有効活用できるでしょう。

おすすめMEOツールの特徴を比較

おすすめのMEO（MEO）ツール

MEOツールには国内外含めたくさんのツールが提供されています。その中でおすすめのMEO（MEO）ツールを8つ紹介するので参考にしてみてください。

Canly（カンリー）

「Canly（カンリー）」はGoogleビジネスプロフィールやYahoo!プレイスなど、複数の店舗情報や口コミを一括管理・分析することで、管理・運用コストを削減し、集客効果の向上が期待できるMEOツールです。

例えば、情報を更新したい店舗だけ選択することで一括更新が可能なため、運用にかかる工数とヒューマンエラーの発生を大幅に削減できます。また、キャンペーン情報やクーポンなど、投稿したい店舗を選択することでまとめて投稿でき、スタッフの手が空いた時間に更新作業が行える点もうれしいところです。

MEOで重要な口コミ対応についても、全店舗の口コミを管理画面でまとめて閲覧、ダウンロードすることが可能です。返信テンプレートを設定することで返信効率を大幅に改善できます。

さらに、競合やエリアごとのデータ分析を簡単に行える機能やユーザーからの情報修正申請を365日24時間システムが監視し、悪質な改ざん申請をチェックする機能も利用できます。

CanlyはMEOをこれからはじめる企業をサポートするために、以下3つのサービスを提供していますので、ぜひご活用ください。

1.社内での運用体制の構築をサポート

ワークフロー機能を活用し、現場を巻き込んだオペレーション構築のサポートを実施。口コミ返信や投稿などの実働は貴社スタッフが担当し、店舗責任者や本社の方が承認する体制を整えることで、均一化した情報発信を実現します。

2.MEO対策に関するノウハウ共有

国内外40,000店舗を超えるGoogleビジネスプロフィールの運用代行で培ったノウハウをご提供し、貴社内での自立運用に向けてサポートします。定例会議を通した、運用状況のご報告、最新情報のご提供、機能アップデート情報のご案内など、Googleビジネスプロフィール運用を継続的にサポートするので安心です。

3.新店舗開設時のサポート

新店舗開店時に必要なアカウント作成やオーナー確認などの手続きを代行することも可能です。

• 「Canly（カンリー）」資料ダウンロードはこちら
• 「Googleビジネスプロフィール」お役立ち資料はこちら

MEOチェキ

「MEOチェキ」は検索順位の計測と分析、管理をワンストップで対応可能なMEOツールです。

確認したいエリアとキーワード別に、日次および前日比較で定量的に順位を確認できます。また、検索結果の画面を画像保存することも可能です。GoogleビジネスプロフィールのインサイトとAPI連携しているため、過去のデータを使って簡単に分析が行える点もうれしいところです。さらに、ログを保存できるメモ機能や更新の予約機能もあり業務効率化も期待できます。

MEO Dash! byGMO

「MEO Dash! byGMO」はマップ検索での上位表示に特に注力しているMEOツールです。アルゴリズム解析に裏付けされた独自の上位表示施策を提供しています。

独自のMEO順位計測ツール「MEO Dashboard」を提供しており、日次ごとのキーワード別検索順位やインサイト情報をチェックすることができます。他にもGoogleビジネスプロフィールの情報や写真、クチコミが一括管理できるので、運用作業の効率を高めることができるでしょう。

ローカルミエルカ

複数店舗の管理機能に強みを持っているMEOツールです

複数店舗データのクチコミの一括分析、キャンペーン情報の一括投稿や店舗情報改善防止機能などを備えています。

検索順位測定機能もあり、検索キーワード単位と店舗単位それぞれで表示可能なほか、競合の検索順位表示も可能であり、検索状況・表示状況を分析しやすいでしょう。

口コミコム

Googleビジネスプロフィールをはじめとした、口コミサイト、グルメサイトなど複数サイトの店舗情報を一括管理できるツールです。複数のサイトを一括で編集できるため業務効率の向上が期待できます。

集客に必要な機能も充実しており、クーポンの配布、キャンペーンやセールの告知などを行うことができます。

競合を含めた複数のサイトのクチコミを一括管理・分析することができるため、競合と比較した際の自店舗の強み、弱みを明らかにすることができ、サービスの改善につなげることができます。「サービスの改善」→「良いクチコミが増える」→「来店数の増加」→「さらにクチコミ増加」という好循環を生み出すことができるでしょう。

ライクルGMB

ライクル GMBは、複数店舗のGoogle ビジネスプロフィールをExcelで簡単に管理できるサービスです。担当者は店舗情報などの更新したい内容をExcelで送るだけで複数店舗の情報を一括で更新できるため、人的コストを抑えることが可能です。

インサイト分析も可能であり、Google ビジネスプロフィールで取得できる閲覧数やルート検索数・クチコミ情報など、全店舗のデータを可視化して配信してもらえるため、手早く分析することができます。

クチコミレポートは毎日更新されるため複数の店舗を運営されている場合でもいち早くクチコミに対応することができるでしょう。

On map eye

「On map eye（オン マップ アイ）」はGoogleマップの検索順位を定点するだけでなく、指定した期間の推移も確認できるMEOツールです。

Googleビジネスプロフィールのインサイト情報も同様に期間で確認できますので、MEO施策の効果測定を効率よく実施できるでしょう。MEOを成功させるためには、適宜PDCAを回しながらトライ&エラーを繰り返すことが必須のため、施策を投下した前後の比較がしやすい本ツールの機能は非常に便利です。

On map eyeのユーザーに対して、ベンダーから定期的なMEOレポートが提供されておりノウハウが共有されるそうなので、自社施策の参考にしてみてはいかがでしょう。

Gyro-n MEO順位チェックツール

「Gyro-n（ジャイロン）」はGoogleマイビジネスの設定や分析を一元管理でき、かつ自動でGoogleマップの検索順位を確認できるMEOツールです。

Gyro-nは多店舗のGoogleマイビジネスをスムーズに管理でき、一括更新・一括予約機能やインサイトの分析、自動レポート機能、編集・改ざんブロック機能など、MEOを効率よく実施できる機能が数多く提供されています。また、Instagramとの連携機能も搭載されており、写真を強化したい場合に重宝するでしょう。

Promost MEO順位チェックツール

Promostが提供する「MEO順位チェックツール」は、毎日1位～20位までの順位チャートを確認できるローカルSEOツールです。

キーワードやエリアごとにチャートを確認することも可能で、順位の履歴を可視化できる点がメリットだといえるでしょう。また、MEO順位チェックツールにはGoogleマイビジネスの口コミを管理し、自動でチェックできる機能が提供されているので、業務効率化にもつながります。

MEO順位チェックツールにも14日間の無料トライアルが提供されているため、有償版へ登録する前に、操作感や機能を確認してみることをおすすめします。

MEOツールの選び方

MEOツールはたくさんの種類があるため、自社に合うものを見つけるのは大変かもしれません。そこで、以下3つのポイントでMEOツールを選んでみることをおすすめします。

求めている機能が搭載されているか

前述したように、MEOツールには様々な種類があり、それぞれに得意なことや特徴があります。そのため、より自社に効果的なMEO対策を行うためにはMEOで解決したい課題の棚卸を行い、必要な機能を明らかにする必要があります。その中でも、絶対に必要な機能とあったらよい機能を可視化しておけば、MEOツールを選びやすくなるでしょう。

むやみに高いツールを導入しても、使わない機能が多ければコストの無駄です。本当に必要な機能が提供されているツールで、かつもっとも安価なものを選択することが重要でしょう。

システムが使いやすいか

上記に付随し、MEOツールは安ければ良いというものではなく、限られた時間の中で継続してMEO対策に取り組むためには、システムのUI・UXの優れていて操作しやすいものを選ぶのが好ましいといえます。

サポート体制

MEOツールは機能も重要ですが、それ以上に重要なものがベンダー側のサポート体制です。MEOツールを使うスタッフが使いこなせない煩雑なツールを導入しても、内製化できなければ意味がありません。

また、MEOを成功させるためには、たくさんのノウハウが必要なので、専門家によるサポートを受けながらトライ&エラーを繰り返した方が、成功する確率も上がるでしょう。

上位表示だけを追い求めない

Googleは、ユーザーの位置情報に合った検索結果を表示するため、同じキーワードで検索しても地域や場所によって検索順位が異なります。

「MEO」というと「SEO」と同様に「特定キーワードでの検索における上位表示を狙うこと」をイメージされる方が多いですが、上記注意点を踏まえると上位表示を目指すのではなく「電話ボタンクリック数」や「経路案内ボタンクリック数」などの「ユーザがアクションしたか否かを判断できる指標」を高めるための運用をすることが効果を出す上で重要になります。

ツールを導入して終わりにしない

MEO対策はツールを導入したからといって短期的に効果が出るものではありません。インサイト情報の分析を効果的に施策に反映させたり、クチコミに丁寧に対応し続けるなど、継続的なMEO対策業務を車内で浸透させる必要があります。

MEOツールに関するよくある質問

MEO代行業者に運用を依頼するのはどうか？

MEOツールではなくMEO代行業者に対策を依頼するのも、MEO対策を行う上では1つの選択肢としてあり得ます。

ただ、Googleビジネスプロフィールに表示する営業時間などの基本情報が変更になる場合は、スピーディーに対応しないとクレームにつながるリスクがあります。MEO代行業者に外注している場合は即時に対応できない可能性があったりコミュニケーションコストがかかってしまったりするデメリットが存在するため、弊社ではMEO対策はツールを導入し、内製化することを推奨しています。

MEOの対策方法は？

MEOには様々な対策方法があります。例えば下記は効果的な対策でしょう

• Googleビジネスプロフィールの店舗情報や写真などを充実させる
• NAP情報は他の外部情報との統一を図ること
  • Name（会社名・店舗名）
  • Address（住所）
  • Phone（電話番号）
• クチコミに対して真摯に返信を送る

Googleビジネスプロフィールは無料で作成することができるため、自社でMEO対策をする場合は人的コスト以外をかけずに行うことができます。

委託する場合は費用がかかりますが、運用コスト削減や自店舗での運用以上に高い集客効果が狙えます。

MEOにはどんな種類がある？

大きく分けてローカルパックとナレッジパックの2種類があります。

ナレッジパネル

ナレッジパネルとは、上図の右側に表示の表示されている固有の企業や店舗の情報のことです。地域名に組み合わせるキーワードが、店舗名、企業名といった固有名詞の場合は、ナレッジパネルが表示されます。

ナレッジパネルが表示されることで、顧客はわざわざ企業のWebサイトへアクセスしなくてもサービスや店舗の概要を把握することが可能です。Googleが収集した混雑する時間帯やクチコミ、食べログ等の媒体での評価を瞬時に確認できます。

ナレッジパネルで表示される店舗情報は、Googleビジネスプロフィールと呼ばれるGoogleが無償で提供しているサービスに掲載されている情報です。価格や予約方法なども確認できますので、非常に便利です。よって、企業側はGoogleビジネスプロフィールの情報を、顧客にとって価値が高いものに日々メンテナンスする必要があるといえます。

ローカルパック

ローカルパックとは、検索時にローカル情報をまとめて表示する方法です。Googleで検索をすると、検索結果よりも上に表示されるので、見たことがある方も多いでしょう。

ローカルパックに表示された店舗を選択すると、Googleビジネスプロフィールの情報が表示されます。一般的なSEOの場合、企業のWebサイトへ遷移しますが、Googleビジネスプロフィールの情報が表示される点はローカルSEOの大きな特徴といえるでしょう。

MEOツールのまとめ

MEOはたくさんのノウハウが必要なうえに、施策のトライ&エラーも必要です。したがって、可能な限り効率化するためにもMEOツールを有効活用することをおすすめします。

今回紹介したCanlyは複数店舗の管理・情報更新の作業を効率化できますので、チェーン展開をしている企業様に最適なツールです。また、国内外40,000店舗以上の支援実績を持つ専任のコンサルタントによるMEO対策支援も提供しておりますので、はじめてMEOツールを利用する方や、ITリテラシーに自信のない方でも安心してご利用いただけます。

Canlyのサービスについては以下のサイトから詳しい情報をご確認いただけますので、お気軽にアクセスしてみてください。

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