「Googleで予約」は飲食業界だとぐるなびやRetty、Eparkグルメ、美容業界ではReserviaなど多くの媒体と連携しています。
今回は「Googleで予約」の2020年10月時点での最新情報についてご紹介いたします。
この記事からわかること
- 「Googleで予約」の仕組みがわかる
- 「Googleで予約」の業界毎の連携媒体わかる
1．「Googleで予約」とは？
「Googleで予約」とは、Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）上でサービスやお店の予約ができるシステムです。予約した内容をGoogleカレンダーやGmailなどのGoogleのサービスで通知を受け取ることができます。
「Googleで予約」ではGoogleと各業界の予約受付媒体が連携して予約をすることができます。Googleから直接予約ではなく、Googleと連携している媒体を介して予約を行うことになります。「Googleで予約」を利用するには、各事業者はGoogleと連携している媒体と契約を行う必要があります。
参考：Googleビジネスプロフィールヘルプー「「Google で予約」について」
※Googleマイビジネスは、2021年11月にGoogleビジネスプロフィールに名称変更しております
現時点では、機能面での大きな変更は発表されていないため、従来のGoogleマイビジネスの機能に沿って解説していきます。
2．主要連携媒体と最新の連携媒体
前述の通り、飲食業界だとぐるなびやRetty、Eparkグルメ、美容業界ではReserviaと多くの媒体と連携していますが、遂に航空業界とも連携しました。
航空業界で「Googleで予約」と連携をしたのは「ANA（全日空）」です。
他の業界の様に、Googleと集客媒体の連携ではなく、Googleフライトという航空券を販売するGoogleのサービスとANAが連携したことによって、従来から連携していた「Googleフライト」と「Googleで予約」によって航空券を購入できるようになりました。
既存の飲食店などとは違い、GooglePayを経由して決済まで行うことができます。海外では飲食店や美容室の「Googleで予約」も決済まで出来るようになっていますので、日本の飲食店や美容室でも「Googleで予約」で決済までできる未来がそう遠くはないかもしれません。
参考：トラベルボイスー「ANAが「Googleで予約」を開始、「Googleフライト」上で検索から決済座席指定まで可能に、自社開発のNDCを活用」
Google Travel ヘルプー「Google でのフライトの予約」
3．まとめ
今回はANAが「Googleで予約」と連携したことを受けて解説いたしました。連携媒体も下記の画像のように日々増えています。
連携が予定されいる主な国内媒体として、「エキテン」「Eparkビューティー」「一休」が挙げられます。
参考：Googleで予約
このようにGoogleビジネスプロフィールだけでなく、Googleのサービスは日々アップデートされ続けており、消費者からのGoogleビジネスプロフィールページへの注目も一層高まってきています。
特に多店舗を管理されている方は、Googleのアップデートがある度に管理を行う必要がある為、多くの工数が掛かってしまうと思います。
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