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【Googleマイビジネスのインサイト】合計反応回数とは

2021年12月15日(水)

Googleマイビジネス

今回はGoogleビジネスプロフィール(Googleマイビジネス)ページのインサイトに表示される「合計反応回数」とは何かについてご紹介いたします。Googleビジネスプロフィールの合計検索回数Googleビジネスプロフィールの合計表示数についてはそれぞれ別の記事でもご紹介していますので、まだ読まれてない方はご覧ください。

※Googleマイビジネスは、2021年11月にGoogleビジネスプロフィールに名称変更しております
現時点では、機能面での大きな変更は発表されていないため、従来の
Googleマイビジネスの機能に沿って解説していきます。

この記事からわかること

  • Googleビジネスプロフィールの合計反応回数とは何かがわかる
  • Googleビジネスプロフィールのユーザーの行動を表す項目についてわかる

1.Googleビジネスプロフィールの合計反応回数とは?

1-1.Googleビジネスプロフィールの合計反応回数の定義

Googleビジネスプロフィールの合計反応回数は下記のようにGoogle社によって定義されています。

  • ウェブサイト、ルート、通話に関するユーザー行動の合計数。

つまり、Googleビジネスプロフィールページに表示されるウェブサイトボタン、経路検索ボタン、通話ボタンそれぞれがクリックされた回数の合計回数を指しています。

1-2.Googleビジネスプロフィールの合計反応回数を構成する各項目について

「1-1.Googleビジネスプロフィールの合計反応回数の定義」でGoogleビジネスプロフィールの合計反応回数を構成する項目について紹介しました。
各項目を再度ご紹介します。

  • Googleビジネスプロフィールの合計反応回数を構成する項目

①ウェブサイトのアクセス数:ウェブサイトを閲覧したユーザー。インサイトレポートに「ウェブサイトへのアクセス数」として表示されます。
②ルートのリクエスト数:ビジネスまでのルートをリクエストしたユーザー。インサイトレポートに「ルートの照会数」として表示されます。
③通話したユーザー数:ビジネスに電話をかけたユーザー。インサイトレポートに「通話数」として表示されます。

参考:Googleビジネスプロフィールヘルプ「インサイトについて

2.まとめ

Googleビジネスプロフィールページのインサイトを使うことで、ウェブサイトのクリック数、経路検索数、通話数を確認することができます。表示回数に対してどれだけのアクションがあったかなどを確認することによって効果検証に使用することができます。

店舗を運営しつつ、Googleビジネスプロフィールページを運用、効果検証をするのに手が回らない、Googleビジネスプロフィールページの運用方法がわからないなど、弊社にてお力になれることがございましたら是非ご連絡ください。

また、複数店舗運営されている方々はエリア、業態ごとにインサイト情報を整理し分析する工数は莫大なものになります。

そんな課題を解決すべく弊社では、Googleビジネスプロフィールや各種SNS、HPの店舗情報の一括管理・運用だけでなく、エリアや業態ごとにインサイト情報を分析することができ、集客を最大化(MEO対策)できる「Canly」というサービス提供しておりますので、是非多店舗を管理されている方はサービスページをご覧くださいませ。

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