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【ウェビナー】チェーンストアの売上最大化〜デジタルを活用した集客と販売力強化〜

2022年5月24日 13:00-14:00

終了
ギブリー×カンリー共催ウェビナー

コロナ禍において、これまでの顧客体験に大きな変化が生じる中、お客様と新たな接点を作り、店舗の売上を高めていくためにどうしたらよいかお悩みの企業様も多いのではないでしょうか。本ウェビナーは、店舗情報一括管理サービスを提供する株式会社カンリーとWeb接客ツールを提供する株式会社ギブリーが、小売業でチェーン店を展開する企業において売上を最大化するための手法を紹介します。

日時

2022年5月24日(火)13:00〜14:00(12:50開場)

テーマ

店舗集客、販売力強化

こんな方におすすめ

・Googleビジネスプロフィールについて基礎から学びたい店舗運営者、ご担当者の方
・店舗を運営しており、SNSに次ぐ新たな集客チャネルとしてGoogleビジネスプロフィールの活用を検討している方
・オンライン接客について、検討中や興味のある店舗・EC担当者の方
・店舗とECを運営しており、OMOや販売チャネルの融合を検討している方

場所

Zoom(オンライン開催)

費用

無料

定員

100名
※カンリー、ギブリー両社の同業種にあたる企業様のご参加はお断りさせていただく場合がございます。
※応募者多数の場合は先着順となります。予めご了承ください。

注意事項

お申込みに際しご登録いただいた皆様の個人情報につきましては、以下の目的に使用させていただきますことを予めご了承ください。

 1.当セミナーに関するご連絡
2.今後、弊社が主催する各種イベントや営業・サービスに関するご案内

また、ご記入いただいた個人情報は本イベント共催企業と共同利用いたします。

・共同利用する項目:氏名、貴社名、部署名、役職名、連絡先(電話番号、電子メールアドレス)、その他当フォームでご回答いただいた内容

・利用目的:上記2. の利用目的に同じ
・共同利用する者の範囲:株式会社ギブリー
・個人情報の管理について責任を有する者:株式会社カンリー

なお、株式会社カンリーと株式会社ギブリーは、個人情報保護に関し「プライバシーポリシー」を定め、利用目的をはじめとする具体的な取り扱いについて、法令、国が定める指針、その他規範を遵守し適正に対処してまいります。

各社のプライバシーポリシー
株式会社カンリー(https://jp.can-ly.com/privacy-policy/
株式会社ギブリー(https://givery.co.jp/privacy-policy/

主催

株式会社カンリー
株式会社ギブリー

ウェビナー概要

コロナ禍において、これまでの顧客体験に大きな変化が生じる中、お客様と新たな接点を作り、店舗の売上を高めていくためにどうしたらよいかお悩みの企業様も多いのではないでしょうか。本ウェビナーは、店舗情報一括管理サービスを提供する株式会社カンリーとWeb接客ツールを提供する株式会社ギブリーが、小売業でチェーン店を展開する企業において売上を最大化するための手法を紹介します。

講師

ギブリー_高崎様

株式会社ギブリー
マーケティングDX部門 オンライン接客プラットフォーム事業部
Virtual Storeチームリーダー
高崎 裕也

2020年ギブリー入社。
Web接客ツール「SYNALIO」のInside Salesチームリーダーをメインとして、採用・研修などの社内育成にも従事。現在は、事業立ち上げフェーズのオンライン接客ツール「Virtual Store」を最年少でチームリーダーを担当し、事業に関わる業務を全てを一貫して行う。
Salesでは大手企業様から中小企業様までのオンライン接客導入支援、Customer Successでは全導入企業のオンライン接客設計の支援を担当。

講師

株式会社カンリー_神田

Canly事業部マーケティングチーム マネージャー神田 大成

前職の株式会社電通にて大手企業からベンチャー企業中心に「顧客獲得」を目的としたブランディング、マーケティング施策全般の設計・実行に従事。
現在は株式会社カンリーでマーケティング業務に従事している。

プログラム

13:00〜13:25

Googleマップの活用でお客様との接点をつくる!小売業のこれからの集客手法
by 株式会社カンリー

withコロナ時代の到来や、Google・Yahooなどのマップサービスの普及により、ユーザのお店探索行動は変化しています。
 「店舗集客」の手法も多種多様なものが溢れる中で、どのようにお客様を店舗に呼び込めばいいのでしょうか。
そのためにはお客様の店舗来訪までの導線を見極め、適切な媒体から、来店前のお客様の顧客体験を高めるための情報を届けることが重要です。
本ウェビナーでは、前職の株式会社電通にて顧客起点での集客戦略設計に携わってきた経験を持つ神田がこれからの店舗集客におけるポイントを、小売・飲食業界で支援させていただいている企業様の具体事例と共に成功要因を徹底解明します。

13:25〜13:50

有効的な店舗リソースの使い方〜月平均500万人来店、全国700店舗を200人で支える接客技術〜
by 株式会社ギブリー

新型コロナウイルスは終息の兆しをみせることなく未だ感染拡大が続いていますが、ワクチン接種の普及もあり、店舗への客足は徐々に回復しつつあります。
しかし、店舗では必ずしも来店されるお客様全員に接客できるとは限りません。時間帯による来店数の増減、専門知識を持ったスタッフが少ないなどの、リソースの有効活用にお悩みをお持ちの小売企業様も多いのではないでしょうか。
そんな中、オンライン接客を活用し、店舗内に設置されたタブレットから別店舗にいるプロのスタッフに相談できる仕組みや、後日お客様がご自宅にいる際にも、ビデオ電話でスタッフの接客が受けられるサービスを実施してリソースの有効活用につなげている企業様がございます。
本ウェビナーでは、ギブリーが提供するオンライン接客ツール「Virtual Store」を活用して
接客の効率化に取り組んでいる小売企業様の事例についてお話します。

13:50〜14:00

質疑応答

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