2022年7月6日 15:00-16:00
コロナ禍において、これまでの顧客体験に大きな変化が生じる中、お客様と新たな接点を作り、店舗の売上を高めていくためにどうしたらよいかお悩みの企業様も多いのではないでしょうか。本ウェビナーは、店舗情報一括管理サービスを提供する株式会社カンリーと、LINEミニアプリで飲食店の常連顧客獲得に繋げるデジタル会員証(ポイントカード)サービスを提供するディップ株式会社が、飲食業で複数店舗を展開する企業が売上最大化のためにまず始めるべき「お客様との新たな接点の作り方」についてご紹介いたします。
日時 | 2022年7月6日(水)15:00〜16:00(14:50開場) |
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テーマ | 店舗集客、常連化 |
こんな方におすすめ | ・Googleビジネスプロフィールについて基礎から学びたい店舗運営者、ご担当者の方 |
場所 | Zoom(オンライン開催) |
費用 | 無料 |
定員 | 100名 |
注意事項 | お申込みに際しご登録いただいた皆様の個人情報につきましては、以下の目的に使用させていただきますことを予めご了承ください。
1.当セミナーに関するご連絡 また、ご記入いただいた個人情報は本イベント共催企業と共同利用いたします。
・共同利用する項目:氏名、貴社名、部署名、役職名、連絡先(電話番号、電子メールアドレス)、その他当フォームでご回答いただいた内容
なお、株式会社カンリー・ジャフコ グループ株式会社・ディップ株式会社は、個人情報保護に関し「プライバシーポリシー」を定め、利用目的をはじめとする具体的な取り扱いについて、法令、国が定める指針、その他規範を遵守し適正に対処してまいります。
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主催 | 株式会社カンリー |
コロナ禍において、これまでの顧客体験に大きな変化が生じる中、 お客様と新たな接点を作り、店舗の売上を高めていくためにどうしたらよいかお悩みの企業様も多いのではないでしょうか。
複数店舗を運営する飲食店で継続的に売上を高めていくためには、下記の2点が重要です。
・お客様との接点(タッチポイント)を増やし、新たなお客様に来店していただくこと
・一度来店していただいたお客様に常連客になっていただくこと
本ウェビナーは、店舗情報一括管理サービスを提供する株式会社カンリーと、LINEミニアプリで飲食店の常連顧客獲得に繋げるデジタル会員証(ポイントカード)サービスを提供するディップ株式会社が、飲食業で複数店舗を展開する企業が売上最大化のためにまず始めるべき「お客様との新たな接点の作り方」についてご紹介いたします。
ディップ株式会社
DX事業本部 DXコンサルティング部 課長
髙井 知宏
1989年生まれ。明治学院大学経営学部国際経営学科卒業。
2012年ディップ株式会社に新卒入社。
バイトルを中心とした求人メディアの採用コンサルタントとして従事。地域密着型の営業として、飲食店や小売店を中心に採用活動の支援を行い、2016年には年間表彰も獲得。
2021年よりDX事業部へ異動。中小企業様を中心にDX促進の責任者として全国エリアを担う。顧客目線のコンサルティング力が武器。
1993年生まれ。早稲田大学理工学術院経営デザイン専攻卒業。 2017年電通入社。
「顧客獲得」を目的に、”どの媒体で、どういう情報をお客様に届けるべきか”を顧客心理、導線を徹底的に描いた上で様々な企業に支援を実施。 大企業からベンチャー企業まで、事業戦略、ブランディング、プロモーションプランニングなど幅広い業態のマーケティング戦略の設計を実施。
2021年カンリー入社。マーケティングチームの統括を担う。得意領域は”顧客起点”でのマーケティング戦略設計。
15:00〜15:25 | 行きたい!食べたい!と思わせるMapを使った顧客集客術 withコロナ時代の到来や、Google・Yahooなどのマップサービスの普及により、ユーザのお店探索行動は変化しています。飲食業で多店舗を運営する企業がお客様との接点を作るためには、ユーザの新たなお店探索行動に合わせて、適切な媒体から適切な情報を発信することが重要です。本ウェビナーでは、前職の株式会社電通にて顧客起点での集客戦略設計に携わってきた経験を持つ神田が、今注目されている、マップを活用した顧客接点の作り方について、企業の具体事例と共に徹底解説いたします。 |
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15:25〜15:50 | 話題のLINEミニアプリで作る、選ばれるお店づくりとは? 皆様のお店の常連客の割合はどれくらいでしょうか? ご存知の通り、「常連客創出」は飲食店経営を行う上で、重要な要素の1つかと思います。今回のウェビナーでは、話題のLINEミニアプリを活用した「常連客創出サービス」について ご説明させていただきます。自身のお店の「常連客の創出・常連客の見える化」を始めませんか? |
15:50〜16:00 | 質疑応答 |
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