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【ウェビナー】店舗ビジネスにおける顧客接点の最適化を学ぶ！〜新規顧客の集客からロイヤル化まで〜

【ウェビナー】店舗ビジネスにおける顧客接点の最適化を学ぶ！〜新規顧客の集客からロイヤル化まで〜

2022年3月16日 16:00-17:00

終了

この度、コミューン様との共催ウェビナー「店舗ビジネスにおける顧客接点の最適化を学ぶ！〜新規顧客の集客からロイヤル化まで〜」を開催することとなりましたのでご案内いたします。

日時	2022年3月16日（水）16:00-17:00（15:50開場）
テーマ	顧客接点の最適化
こんな方におすすめ	・新規顧客の集客やロイヤリティ向上に課題をお持ちの方・現状の集客方法だけでなく、SNSに次ぐ新たな集客チャネルを模索中の方・Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）について学びたい店舗運営者、ご担当者の方・オンラインでの顧客接点づくりを検討している方
申込み締切	2022年3月15日（火）23:59
場所	Zoom（オンライン開催）
費用	無料
定員	100名 ※カンリー・コミューン両社と同業種にあたる企業様のご参加はお断りさせていただく場合がございます。 ※応募者多数の場合は抽選とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お申し込み

講師

コミューン株式会社_駒谷様

コミューン株式会社
コミュニティストラテジー部門マネージャー
駒谷徹

株式会社ビービットにてCS・コンサルタントを経て、Repro株式会社でCSチームマネージャーとしてアプリやwebサイトの成果改善を支援。現在は、コミューン株式会社でCSMユニットのマネジメントと自社コミュニティ“SHIP”運営に従事。ライフワークとしてBtoB×SaaS×CSグループを主催。

講師

Canly事業部マーケティングチームマネージャー神田大成

株式会社電通にて大手企業からベンチャー企業中心に「顧客獲得」を目的としたブランディング、マーケティング施策全般の設計・実行に従事。現在は、株式会社カンリーでマーケティング業務に従事。

プログラム

16:00-16:25	顧客接点のファーストステップ〜店舗集客は〇〇が重要〜 by 株式会社カンリー ■概要店舗運営を行う企業にとって重要な施策である顧客との接点構築。今回は顧客との接点をいかに作っていくかを考える上でファーストステップとなる集客の部分に焦点を当てて 20,000店舗以上の支援を行っている弊社がまずおさえるべき3つのポイントを解説します。
16:25-16:50	ロイヤリティ向上のトレンド顧客コミュニティとは by コミューン株式会社 ■概要従来のようなオフライン施策を実行することが難しい昨今、企業と顧客、そして顧客同士を繋げる適切な接点として「顧客コミュニティ」が注目されています。本セッションでは、顧客と最適な接点を作り、事業成長を加速させるコミュニティの手法とそれを活かしたロイヤリティ向上の施策について、豊富な事例をもとにご紹介します。
16:50-17:00	質疑応答

16:00-16:25

顧客接点のファーストステップ〜店舗集客は〇〇が重要〜
by 株式会社カンリー

■概要
店舗運営を行う企業にとって重要な施策である顧客との接点構築。今回は顧客との接点をいかに作っていくかを考える上でファーストステップとなる集客の部分に焦点を当てて 20,000店舗以上の支援を行っている弊社がまずおさえるべき3つのポイントを解説します。

16:25-16:50

ロイヤリティ向上のトレンド顧客コミュニティとは
by コミューン株式会社

■概要
従来のようなオフライン施策を実行することが難しい昨今、企業と顧客、そして顧客同士を繋げる適切な接点として「顧客コミュニティ」が注目されています。本セッションでは、顧客と最適な接点を作り、事業成長を加速させるコミュニティの手法とそれを活かしたロイヤリティ向上の施策について、豊富な事例をもとにご紹介します。

16:50-17:00

質疑応答

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